Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Ngày đăng: 25-08-2022 293 lượt xem

Số lượng: 1

Khu vực: TP. Kon Tum

Mô tả:

- Quản lý thông tin dữ liệu khách hàng: Cập nhật thông tin dữ liệu của khách hàng mua xe, phân tích các dữ liệu khách hàng;

- Chăm sóc khách hàng kinh doanh: Khảo sát khách hàng mua xe mới, khách hàng tham dự sự kiện; nhắc bảo dưỡng 1000km; gửi thiệp chúc mừng sinh nhật cho khách hàng; tổng hợp các loại báo cáo theo yêu cầu; phân tích, đánh giá và phản hồi các vấn đề về chất lượng phục vụ bán hàng.

- Chăm sóc khách hàng dịch vụ: Khảo sát khách hàng sửa chữa và khảo sát khách hàng theo các chương trình sự kiện tổ chức tại SR; nhắc bảo dưỡng mỗi 5000km; tổng hợp các loại báo cáo theo yêu cầu.

- Theo dõi khiếu nại khách hàng: Tiếp nhận thông tin khiếu nại từ khách hàng; tổng hợp và cập nhật mọi thông tin và chuyển đầu mối kinh doanh giải quyết; theo dõi, cập nhật diễn biến; đôn đốc các bộ phận triển khai phương án xử lý như thống nhất; tham gia quá trình giải quyết khiếu nại, xác nhận các trường hợp kết thúc/ theo dõi tiếp; đánh giá công tác giải quyết khiếu nại của các bộ phận; báo cáo những vấn đề phát sinh trong quá trình xử lý.


Yêu cầu:

- Nữ từ 22 tuổi - 32 tuổi, Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Xã hội/QTKD, marketing, ngoại ngữ…

- Kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại, giọng nói truyền cảm, thuyết phục.

- Giao tiếp bằng tiếng anh.

- Kỹ năng vi tính văn phòng thành thạo.

- Có kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng.

- Kỹ năng giải quyết khiếu nại khách hàng.

- Khả năng chịu áp lực công việc.


Quyền lợi:

- Lương từ 7 triệu, thưởng cuối năm.

- Làm việc từ thứ 2 đến sáng thứ 7 ca từ 8h - 17h

- Được hỗ trợ: Ăn trưa, sim điện thoại, đồng phục, quà Tết.

- Thực hiện Bảo hiểm Xã hội, Y tế, Thất nghiệp theo quy định của nhà nước;

- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm...

- Môi trường làm việc mở, trẻ trung và năng động, lộ trình thăng tiến rõ ràng.


Liên hệ:

Công Ty TNHH MTV Ô Tô Trường Hải Kon Tum

Địa chỉ: 609 Phan Đình Phùng, Phường Duy Tân, TP Kon Tum, Tỉnh Kon Tum

Liên hệ: 0938905108 - Mr. Cảnh

Mail: tranvancanh@thaco.com.vn

Tin Liên Quan
Tuyển Kế Toán
Ngày đăng: 28-03-202448 lượt xem
Tuyển Nhân Viên
Ngày đăng: 26-03-2024196 lượt xem
Tuyển Công Nhân Trại Gà Lạnh
Ngày đăng: 18-03-2024503 lượt xem
Nhân Viên Phụ Pha Chế
Ngày đăng: 29-03-20244 lượt xem
Nhân Viên Sale
Ngày đăng: 29-03-202448 lượt xem
Tuyển Nhân Viên
Ngày đăng: 28-03-202440 lượt xem
Tuyển Nhân Sự
Ngày đăng: 28-03-2024142 lượt xem
Tuyển Quản Lý
Ngày đăng: 27-03-202490 lượt xem
Huấn Luyện Viên Gym
Ngày đăng: 27-03-202423 lượt xem
Chuyên Viên Tuyển Sinh
Ngày đăng: 26-03-202459 lượt xem
Nhân Viên Phục Vụ
Ngày đăng: 26-03-202441 lượt xem
Tuyển Đầu Bếp
Ngày đăng: 26-03-202459 lượt xem
Nhân Viên Thiết Kế, Digital
Ngày đăng: 26-03-202442 lượt xem
Huấn Luyện Viên Cá Nhân
Ngày đăng: 25-03-202462 lượt xem
Quản Lí Khách Sạn
Ngày đăng: 23-03-202486 lượt xem
Tuyển Dụng Thu Ngân
Ngày đăng: 23-03-2024117 lượt xem
Tuyển Dụng Nhân Viên
Ngày đăng: 23-03-2024109 lượt xem
Phụ Tá Nha Khoa
Ngày đăng: 22-03-202457 lượt xem
Nhân Viên Pha Chế
Ngày đăng: 22-03-202485 lượt xem
Tuyển Nhân Viên
Ngày đăng: 21-03-202452 lượt xem
Nhân Viên Bán Xăng Dầu
Ngày đăng: 21-03-2024153 lượt xem
Nhân Viên Tư Vấn Tài Chính
Ngày đăng: 20-03-202439 lượt xem
Tuyển Nhân Viên Pha Chế
Ngày đăng: 20-03-202440 lượt xem
Nhân Viên Bưu Tá
Ngày đăng: 20-03-2024196 lượt xem
Tuyển Thợ
Ngày đăng: 20-03-202440 lượt xem
Tuyển Nhân Viên
Ngày đăng: 19-03-2024368 lượt xem
Nhân Viên Phục Vụ
Ngày đăng: 18-03-202478 lượt xem
Nhân Viên Sale
Ngày đăng: 18-03-2024197 lượt xem
Tuyển Người Làm Vườn Ở Tại Chỗ
Ngày đăng: 15-03-2024121 lượt xem
Tuyển Đầu Bếp
Ngày đăng: 14-03-2024122 lượt xem
Nhân Viên Bưu Tá
Ngày đăng: 14-03-2024320 lượt xem
Kiến Trúc Sư - Thiết Kế Nội Thất
Ngày đăng: 14-03-202475 lượt xem
Tuyển Nhân Viên
Ngày đăng: 13-03-2024144 lượt xem
Tuyển Nhân Viên
Ngày đăng: 11-03-2024204 lượt xem
Y - Bác Sĩ RHM
Ngày đăng: 11-03-202480 lượt xem
Tuyển Nhân Viên
Ngày đăng: 09-03-2024157 lượt xem
Kế Toán Tổng Hợp
Ngày đăng: 09-03-2024304 lượt xem
Tuyển Nhân Viên
Ngày đăng: 08-03-2024173 lượt xem
Kiến Trúc Sư
Ngày đăng: 06-03-202498 lượt xem
Nhân Viên Phục Vụ
Ngày đăng: 06-03-2024105 lượt xem
Kỹ Sư Giám Sát Công Trình
Ngày đăng: 06-03-2024142 lượt xem
Nhân Viên Vật Tư
Ngày đăng: 06-03-2024231 lượt xem
Lễ Tân Khách Sạn
Ngày đăng: 05-03-2024390 lượt xem
Lái Máy Đào
Ngày đăng: 04-03-202480 lượt xem
Tuyển Nhân Viên Phòng Vé
Ngày đăng: 04-03-2024408 lượt xem
Nhân Viên Bán Hàng
Ngày đăng: 04-03-2024383 lượt xem
Quản Lí Khách Sạn
Ngày đăng: 02-03-2024152 lượt xem
Nhân Viên Đăng Kí Số Xe Mới
Ngày đăng: 01-03-2024252 lượt xem
Y - Bác Sĩ RHM
Ngày đăng: 01-03-2024115 lượt xem
Tuyển Nhân Viên Pha Chế
Ngày đăng: 29-02-202458 lượt xem
Đăng tin việc làm