Nhân Viên Lễ Tân

Ngày đăng: 26-10-2021 367 lượt xem

Số lượng: 2

Khu vực: Kon Plông

Mô tả:

1. Công việc đặt phòng

- Cập nhật hồ sơ khách hàng, thông tin đoàn, giờ đi, giờ đến, các yêu cầu khác của khách

2. Đón tiếp khách hàng

- Sắp xếp phòng trên hệ thống & Chuẩn bị hồ sơ cho khách nhận phòng

- Làm thủ tục nhận phòng, chụp ảnh, cập nhật hồ sơ, thanh toán đặt cọc, đăng kí lưu trú cho khách

- Đảm bảo hồ sơ khách hàng được cập nhật đầy đủ và chính xác vào hệ thống kịp thời

- Kiểm tra và chuẩn bị tiện nghi

- Đón tiếp khách đến nhận phòng

3. Chăm sóc khách trong quá trình lưu trú

- Tiếp nhận, cấp và xử lý thông tin của TTDVKH

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt dịch vụ từ Khách

- Xử lý các yêu cầu của khách trong quá trình lưu trú như đổi phòng, làm mới chìa khóa, khách viếng thăm, v..v…

- Xử lý đồ thất lạc/ nhặt được

- Hướng dẫn khách tham quan

- Xử lý các yêu cầu của khách trong quá trình trước, trong và sau quá trình lưu trú thông qua điện thoại như thêm vật phẩm, tiện nghi, nhận yêu cầu phục vụ ăn tại phòng, cung cấp thông tin, v..v..

- Đặt phòng họp cho khách

- Phục vụ các dịch vụ có tính phí

4. Tiễn khách

- Tiễn khách đối với khách có yêu cầu tiễn

- Chuẩn bị hồ sơ khách trả phòng

- Thực hiện cuộc gọi nhắc trả phòng

- In hóa đơn VAT điện tử

- Thực hiện các thủ tục trả phòng, kéo dài chặng ở hoặc rút ngắn chặng ở cho khách

5. Công tác thu ngân

- Kiểm tra và lưu trữ các hóa đơn phát sinh trong ngày

- Thực hiện đổi tiền cho khách và quy đổi lại với thủ quỹ

- Bàn giao tài sản và tiền giữa các ca

- Thực hiện các công tác thanh toán, đối chiếu nợ có, đóng mở phòng ảo PM, điều chỉnh doanh thu khi cần thiết

- Thực hiện báo cáo doanh thu cuối ca, thả tiền và báo cáo

- Đảm bảo công tác đổi tiền diễn ra chính xác và không có gian lận. Tỉ giá luôn được cập nhật kịp thời

6. Báo cáo & Quản lý hệ thống

- Cho khách mượn các vật dụng có giá trị

- Cập nhật ghi chú trong hồ sơ khách hàng

- Xử lý tình huống hệ thống bị gián đoạn


Yêu cầu:

- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học Ngành du lịch hoặc các ngành liên quan

- Ngoại hình ưa nhìn, Tiếng anh cơ bản là một lợi thế.

- Giao tiếp tốt

- Ưu tiên có kinh nghiệm


Quyền lợi:

- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp

- Được đào tạo phát triển

- Mức lương cạnh tranh tùy vào năng lực

- Các gói phúc lợi hấp dẫn cho nhân viên

- Các chế độ khác theo Luật Lao động.


Liên hệ:

Golden Boutique Hotel Măng Đen

Địa chỉ : Nguyễn Du, Măng Đen, Kon Plông, Kon Tum

Điện thoại: 0905 038 846 - Ms. Lan Anh

Email: hr-off1@gbh-mangden.com

 

Tin Liên Quan
Nhân Viên Buồng Phòng
Ngày đăng: 18-03-2024228 lượt xem
Nhân Viên Phục Vụ Nam
Ngày đăng: 16-03-202441 lượt xem
Nhân Viên Kế Toán
Ngày đăng: 15-03-2024159 lượt xem
Lễ Tân Khách Sạn Ca đêm
Ngày đăng: 21-02-2024337 lượt xem
Lễ Tân Khách Sạn
Ngày đăng: 21-02-2024147 lượt xem
Nhân Viên Buồng Phòng
Ngày đăng: 19-02-202493 lượt xem
Lễ Tân Khách Sạn
Ngày đăng: 01-02-2024398 lượt xem
Lễ Tân Khách Sạn
Ngày đăng: 20-01-2024297 lượt xem
Lễ Tân Khách Sạn Ca đêm
Ngày đăng: 11-01-2024177 lượt xem
Nhân Viên Lễ Tân
Ngày đăng: 10-01-2024128 lượt xem
Lễ Tân Khách sạn Ca đêm
Ngày đăng: 11-12-2023337 lượt xem
Lễ Tân Đêm Khách Sạn
Ngày đăng: 08-11-2023379 lượt xem
Nhân Viên Buồng Phòng Khách Sạn
Ngày đăng: 02-11-2023187 lượt xem
Lễ Tân Khách Sạn
Ngày đăng: 07-10-2023392 lượt xem
Lễ Tân Khách Sạn
Ngày đăng: 03-10-2023546 lượt xem
Nhân Viên Buồng Phòng
Ngày đăng: 23-09-2023149 lượt xem
Nhân Viên Buồng Phòng
Ngày đăng: 19-09-2023409 lượt xem
Lễ Tân Đêm Khách Sạn
Ngày đăng: 12-09-2023340 lượt xem
Nhân Viên Lễ Tân
Ngày đăng: 21-08-2023479 lượt xem
Lễ Tân Khách Sạn
Ngày đăng: 17-08-2023496 lượt xem
Nhân Viên Lễ Tân Ca Ngày
Ngày đăng: 07-08-2023656 lượt xem
Tuyển Nhân Viên
Ngày đăng: 06-07-2023242 lượt xem
Lễ Tân Đêm Khách Sạn
Ngày đăng: 21-06-2023408 lượt xem
Lễ Tân Đêm Khách Sạn
Ngày đăng: 25-05-2023504 lượt xem
Nhân Viên Lễ Tân
Ngày đăng: 21-04-2023462 lượt xem
Tuyển Dụng Nhân Sự
Ngày đăng: 20-04-2023263 lượt xem
Tuyển Dụng Nhân Sự
Ngày đăng: 14-04-2023480 lượt xem
Nhân Viên Buồng Phòng
Ngày đăng: 03-04-2023183 lượt xem
Lễ Tân Khách Sạn Ca Tối
Ngày đăng: 30-03-2023435 lượt xem
Lễ Tân Trực Đêm
Ngày đăng: 22-03-2023451 lượt xem
Nhân Viên Lễ Tân
Ngày đăng: 18-03-2023291 lượt xem
Nhân Viên Lễ Tân
Ngày đăng: 14-03-2023340 lượt xem
Nhân Viên Lễ Tân
Ngày đăng: 02-03-2023226 lượt xem
Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn
Ngày đăng: 25-02-2023365 lượt xem
Nhân Viên Lễ Tân
Ngày đăng: 20-02-2023358 lượt xem
Nhân Viên Lễ Tân
Ngày đăng: 17-02-2023258 lượt xem
Nhân Viên Nấu Bếp Cho Khách Sạn
Ngày đăng: 09-02-2023194 lượt xem
Nhân Viên Buồng Phòng Khách Sạn
Ngày đăng: 03-02-2023150 lượt xem
Nhân Viên Lễ Tân
Ngày đăng: 03-02-2023190 lượt xem
Lễ Tân Khách Sạn Ca Tối
Ngày đăng: 31-01-2023316 lượt xem
Nhân Viên Buồng Phòng
Ngày đăng: 30-01-2023240 lượt xem
Lễ Tân Khách Sạn
Ngày đăng: 30-01-2023182 lượt xem
Nhân Viên Buồng Phòng Khách Sạn
Ngày đăng: 30-01-2023115 lượt xem
Nhân Viên Lễ Tân
Ngày đăng: 30-01-2023157 lượt xem
Nhân Viên Buồng Phòng Khách Sạn
Ngày đăng: 16-01-2023363 lượt xem
Nhân viên Thời Vụ
Ngày đăng: 16-01-2023219 lượt xem
Lễ Tân Ca Đêm
Ngày đăng: 14-01-2023263 lượt xem
Nhân viên Thời Vụ
Ngày đăng: 14-01-2023119 lượt xem
Nhân Viên Nấu Bếp Cho Khách Sạn
Ngày đăng: 12-01-2023136 lượt xem
Nhân Viên Buồng Phòng Khách Sạn
Ngày đăng: 12-01-2023156 lượt xem
Đăng tin việc làm