Trưởng Bộ Phận Tiền Sảnh

Ngày đăng: 27-09-2022 199 lượt xem

Số lượng: 1

Khu vực: Kon Plông

Mô tả:

- Chịu trách nhiệm điều hành tất cả hoạt động hằng ngày tại Bộ phận Tiếp tân, đặt phòng, các dịch vụ tham quan, vận chuyển;

- Chuẩn bị các hồ sơ cần thiết cho hoạt động hằng ngày và phân công nhiệm vụ cho nhân viên một cách phù hợp, đảm bảo tính công bằng;

- Giám sát, kiểm tra mức độ hoàn thành nhiệm vụ của nhân viên và sửa sai nhân viên nếu có;

- Kiểm tra danh sách nhận phòng, tình trạng phòng và các yêu cầu đặc biệt của khách;

- Chịu trách nhiệm về việc thực hiện đúng các quy định của khách sạn và các văn bản pháp luật hiện hành liên quan đến công việc của bộ phận Lễ tân;

- Lập kế hoạch và phát triển đội ngũ chăm sóc khách hàng, nhằm tạo ra những trãi nghiệm ấn tượng tích cực đến khách hàng, phát triển nguồn khách hàng tiềm năng

- Đón tiếp khách VIP, khách đoàn, khách hàng trung thành, khách ở dài hạn.

- Trực tiếp giải quyết các yêu cầu đặc biệt và khiếu nại của khách;

- Cho phép thay đổi phòng, kiểm tra phòng, giảm giá… theo thẩm quyền;

- Phối hợp tốt với bộ phận Sales & Marketing đưa ra giá bán và chính sách cho đối tượng khách Walk-in phù hợp và tối ưu

- Phản ứng kịp thời với báo cháy, tình huống khẩn cấp như đe dọa bom, cướp, mưa bão, các tệ nạn dễ gặp phải từ khách hàng .

- Phối hợp tốt với các bộ phận trong khách sạn đảm bảo công việc vận hành đạt hiểu quả tốt.

- Lập kế hoạch huấn luyện, đào tạo và phát triển nhân viên, giữ nguồn lực làm việc tốt.

- Tuyển dụng nhân sự;

- Đảm bảo các dữ liệu thống kê liên quan đến hoạt động hằng ngày của bộ phận Tiếp tân được sao lưu chính xác;

- Làm các báo cáo cần thiết theo quy định của khách sạn; Kiểm tra khoản nợ trả chậm với Kế toán tổng hợp;

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.


Yêu cầu:

- Kỹ năng giao tiếp tốt, khéo léo thích nghi trong các hoàn cảnh.

- Tuân thủ các nhiệm vụ, mục tiêu và triết lý kinh doanh

- Có niềm tự hào trong việc thể hiện hình ảnh bản thân và ảnh hưởng của hình ảnh bản thân đến thành công của khách sạn

- Có tư duy và kỹ năng khéo léo giải quyết tình huống

- Kỹ năng quản lý thời gian và đặt khách hàng làm trung tâm

- Trung thực, nhiệt huyết và đam mê ngành Hospitality.

- Tốt nghiệp Trung học hoăc tương đương, bằng cử nhân hoặc bằng các chứng chỉ liên quan

- 1+ năm kinh nghiệm làm việc vị trí Trưởng bộ phận tiền sảnh hoặc những vị trí khác tương đương

- Am hiểu về các phần mềm Smile

- Tiếng Anh giao tiếp, đọc hiểu tốt (Biết thêm ngôn ngữ khác là một lợi thế)


Quyền lợi:

- Môi trường làm việc thân thiện chuyên nghiệp.

- Được đào tạo phát triển.

- Mức lương cạnh tranh tùy vào năng lực.

- Các gói phúc lợi hấp dẫn cho nhân viên: hỗ trợ ăn, chỗ ở tại Nhà Nhân Viên

- Thưởng service charge hàng tháng

- Các chế độ khác theo Luật Lao động

- Nộp trực tiếp tại trụ sở Công ty: Khách Sạn Golden Boutique Hotel Mang Den

- Địa chỉ: Nguyễn Du, Măng Đen, Kon Plông, Kon Tum
Hồ sơ ghi rõ tên và vị trí ứng tuyển.

- Hoặc gửi qua địa chỉ email: hrd@gohos.vn

- Tiêu đề email(subject) và tên file Mẫu đăng ký tuyển dụng(trùng tên tiêu đề email) được viết tiếng Việt không dấutheo thứ tự như sau: Địa điểm làm việc_Tên vị trí ứng tuyển_Họ và tên(ví dụ: NhaTrang_vịtríứngtuyển_Nguyen Thi A)

- Chỉ những hồ sơ qua vòng sơ loại mới được mời dự thi. Hồ sơ đã nộp không trả lại

- Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ: Chị Huyền: 02383.526.567

- Lưu ý: Với các ứng viên phù hợp sẽ được liên hệ hẹn phỏng vấn, với các ứng viên chưa phù hợp sẽ được lưu thông tin cho các đợt tuyển dụng tiếp theo


Liên hệ:

Khách Sạn Golden Boutique Hotel Măng Đen

Địa chỉ: Lô biệt thự số 26, Đường Nguyễn Du, Thị trấn Măng Đen, Huyện Kon Plông, Tỉnh Kon Tum

Liên hệ: Ms. Lan Anh/ Email: hr-off1@gbh-mangden.com

               Ms. Huyền/ Email: hrd@gohos.vn

Tin Liên Quan
Nhân Viên Buồng Phòng
Ngày đăng: 18-03-2024228 lượt xem
Nhân Viên Phục Vụ Nam
Ngày đăng: 16-03-202443 lượt xem
Nhân Viên Kế Toán
Ngày đăng: 15-03-2024159 lượt xem
Lễ Tân Khách Sạn Ca đêm
Ngày đăng: 21-02-2024337 lượt xem
Lễ Tân Khách Sạn
Ngày đăng: 21-02-2024149 lượt xem
Nhân Viên Buồng Phòng
Ngày đăng: 19-02-202493 lượt xem
Lễ Tân Khách Sạn
Ngày đăng: 01-02-2024398 lượt xem
Lễ Tân Khách Sạn
Ngày đăng: 20-01-2024297 lượt xem
Lễ Tân Khách Sạn Ca đêm
Ngày đăng: 11-01-2024177 lượt xem
Nhân Viên Lễ Tân
Ngày đăng: 10-01-2024128 lượt xem
Lễ Tân Khách sạn Ca đêm
Ngày đăng: 11-12-2023337 lượt xem
Lễ Tân Đêm Khách Sạn
Ngày đăng: 08-11-2023379 lượt xem
Nhân Viên Buồng Phòng Khách Sạn
Ngày đăng: 02-11-2023188 lượt xem
Lễ Tân Khách Sạn
Ngày đăng: 07-10-2023393 lượt xem
Lễ Tân Khách Sạn
Ngày đăng: 03-10-2023547 lượt xem
Nhân Viên Buồng Phòng
Ngày đăng: 23-09-2023149 lượt xem
Nhân Viên Buồng Phòng
Ngày đăng: 19-09-2023409 lượt xem
Lễ Tân Đêm Khách Sạn
Ngày đăng: 12-09-2023340 lượt xem
Nhân Viên Lễ Tân
Ngày đăng: 21-08-2023479 lượt xem
Lễ Tân Khách Sạn
Ngày đăng: 17-08-2023497 lượt xem
Nhân Viên Lễ Tân Ca Ngày
Ngày đăng: 07-08-2023656 lượt xem
Tuyển Nhân Viên
Ngày đăng: 06-07-2023243 lượt xem
Lễ Tân Đêm Khách Sạn
Ngày đăng: 21-06-2023408 lượt xem
Lễ Tân Đêm Khách Sạn
Ngày đăng: 25-05-2023504 lượt xem
Nhân Viên Lễ Tân
Ngày đăng: 21-04-2023462 lượt xem
Tuyển Dụng Nhân Sự
Ngày đăng: 20-04-2023263 lượt xem
Tuyển Dụng Nhân Sự
Ngày đăng: 14-04-2023480 lượt xem
Nhân Viên Buồng Phòng
Ngày đăng: 03-04-2023183 lượt xem
Lễ Tân Khách Sạn Ca Tối
Ngày đăng: 30-03-2023435 lượt xem
Lễ Tân Trực Đêm
Ngày đăng: 22-03-2023451 lượt xem
Nhân Viên Lễ Tân
Ngày đăng: 18-03-2023291 lượt xem
Nhân Viên Lễ Tân
Ngày đăng: 14-03-2023342 lượt xem
Nhân Viên Lễ Tân
Ngày đăng: 02-03-2023227 lượt xem
Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn
Ngày đăng: 25-02-2023365 lượt xem
Nhân Viên Lễ Tân
Ngày đăng: 20-02-2023360 lượt xem
Nhân Viên Lễ Tân
Ngày đăng: 17-02-2023259 lượt xem
Nhân Viên Nấu Bếp Cho Khách Sạn
Ngày đăng: 09-02-2023194 lượt xem
Nhân Viên Buồng Phòng Khách Sạn
Ngày đăng: 03-02-2023150 lượt xem
Nhân Viên Lễ Tân
Ngày đăng: 03-02-2023190 lượt xem
Lễ Tân Khách Sạn Ca Tối
Ngày đăng: 31-01-2023316 lượt xem
Nhân Viên Buồng Phòng
Ngày đăng: 30-01-2023242 lượt xem
Lễ Tân Khách Sạn
Ngày đăng: 30-01-2023184 lượt xem
Nhân Viên Buồng Phòng Khách Sạn
Ngày đăng: 30-01-2023116 lượt xem
Nhân Viên Lễ Tân
Ngày đăng: 30-01-2023158 lượt xem
Nhân Viên Buồng Phòng Khách Sạn
Ngày đăng: 16-01-2023363 lượt xem
Nhân viên Thời Vụ
Ngày đăng: 16-01-2023219 lượt xem
Lễ Tân Ca Đêm
Ngày đăng: 14-01-2023263 lượt xem
Nhân viên Thời Vụ
Ngày đăng: 14-01-2023119 lượt xem
Nhân Viên Nấu Bếp Cho Khách Sạn
Ngày đăng: 12-01-2023136 lượt xem
Nhân Viên Buồng Phòng Khách Sạn
Ngày đăng: 12-01-2023156 lượt xem
Đăng tin việc làm